場景服務撬動新增長！用戶為卡薩帝帶單又有了新理由

　　換道場景以來，卡薩帝始終保持高增長態(tài)勢。中怡康數據顯示，截至33周卡薩帝冰箱零售額同比增幅26.5%，洗衣機增幅為23.8%，空調增幅為65.6%，冰吧、酒柜增幅為23.3%、25.7%，熱水器增幅為59.1%。

　　那么，持續(xù)增長的空間從哪里來?除了高品質的核心網器和完善的場景方案外，場景化服務也成為拉動卡薩帝增長的重要因素。

　　當傳統服務還停留在送裝和維修層面，卡薩帝已通過落地三翼鳥，為用戶帶來定制化送裝、局改等服務。以前，舊機拆除和家裝局改都是用戶自己的事，洗碗機買來了，櫥柜尺寸不合適、水路電路不匹配，用戶只能另找裝修公司大動工，或者直接把洗碗機退回。而卡薩帝通過落地三翼鳥場景，可以“包攬”方案設計、櫥柜改造、電視墻設計等一系列家居場景改造方案，能夠做到最快1天煥新陽臺，3天改造廚房。

　　也正因如此，不少用戶愿意主動分享卡薩帝場景并帶單，將卡薩帝場景化服務從原本的服務觸點延伸為銷售觸點，山西太原的徐先生就是其中一位。

　　對于一些已經裝修好的房子，或廚房空間小的老房子來說，嵌入式洗碗機很難直接安裝，不少用戶想體驗新興家電，卻在安裝問題上屢屢碰壁。山西太原的徐先生就遇到了這個難題。想安洗碗機但廚房空間不夠，多個品牌都建議先找裝修團隊改造櫥柜后再挑洗碗機。但卡薩帝金牌服務管家鐘師傅了解情況后，直接給出了從方案設計、消毒柜拆除、櫥柜改造到精致安裝的局改方案，全程不需要用戶操心。

　　

 

　　局改完成后，徐先生主動在小區(qū)業(yè)主群中分享卡薩帝廚改視頻和圖片，當天便帶動了4位鄰居下單卡薩帝洗碗機。

　　像徐先生這樣的帶單用戶并非個例�？梢钥吹�，場景化服務正從服務觸點延伸為銷售觸點，為卡薩帝的持續(xù)增長助力。當用戶礙于空間不夠、局改麻煩而不能添置新的家電時，卡薩帝通過場景化服務，直接為用戶帶來定制化的場景空間，讓用戶不僅愿意下單、還愿意主動帶單。這樣的場景體驗，為用戶帶來一站式省心體驗的同時，也將卡薩帝自身的增長空間不斷拓寬。