北京蘇寧團(tuán)隊(duì)上門拆顧客家洗衣機(jī)油煙機(jī)
記者了解到,隨著新春佳節(jié)臨近,北京蘇寧易購(gòu)陸續(xù)開展了“總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng),在年貨節(jié)期間為大家送上祝福滿滿的心意禮。
蘇寧幫客在北京蘇寧易購(gòu)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下來到SUPER會(huì)員家中,為忠實(shí)顧客送上免費(fèi)家電清洗服務(wù),除此之外,還有福氣滿滿的蘇福大禮包。沙女士和田女士都是蘇寧的忠實(shí)會(huì)員,家中的家電都是在家附近的蘇寧易購(gòu)門店買的,隨著慈云寺蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)的開業(yè),蘇寧影城、蘇鮮生精品超市也成為了她們?nèi)粘I钪凶畛9忸櫟牡胤健?br />
為幸運(yùn)顧客送去滿滿心意的同時(shí),北京蘇寧易購(gòu)團(tuán)隊(duì)也直接聆聽到消費(fèi)者的需求和意見,以便為消費(fèi)者們提供更好的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于北京蘇寧來說,總經(jīng)理服務(wù)日早已成為了常態(tài)。每逢重大節(jié)點(diǎn),總經(jīng)理都會(huì)帶領(lǐng)公司的高管下到終端一線,化身蘇寧V購(gòu)、客服、火箭哥等服務(wù)顧客并進(jìn)行家訪,希望通過活動(dòng)和消費(fèi)者真誠(chéng)溝通,將蘇寧服務(wù)的溫度傳遞出去,不斷改進(jìn),提升服務(wù),真正做到“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。
據(jù)悉,北京蘇寧全業(yè)態(tài)、全品類年貨節(jié)已經(jīng)全面開啟,此次年貨節(jié),蘇寧推出“以舊換新最高補(bǔ)貼1500元”“家電維修2小時(shí)達(dá)”“銀行分期免息”等多重活動(dòng),讓消費(fèi)者幸福過年。
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