京東金融回應用戶遭盜刷:點擊了假冒鏈接 輸短信驗證碼致密碼泄露

2020-10-21 08:29:32   來源:新浪科技   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  根據(jù)媒體報道,有消費者龍先生投訴,自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而,京東金融客服卻表示,其行為不在盜刷理賠的保障范圍內(nèi),拒絕賠償! Υ,京東金融向新浪科技回應:經(jīng)核查,此用
  根據(jù)媒體報道,有消費者龍先生投訴,自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而,京東金融客服卻表示,其行為不在盜刷理賠的保障范圍內(nèi),拒絕賠償。

  對此,京東金融向新浪科技回應:經(jīng)核查,此用戶是本人點擊了假冒抽獎鏈接,并且在操作時受該鏈接引導,多次輸入短信驗證碼,導致自身在京東平臺的支付密碼、短信支付驗證碼均泄露。京東金融客服人員已提醒用戶疑似遇到了詐騙,并建議用戶向公安機關報案處理。

  根據(jù)報道,上述消費者龍先生認為,京東金融的免密支付也是造成自己被盜刷的重要原因之一。他此前開通了京東的免密支付功能,500元以下消費不需要輸入密碼確認。而此次被盜刷的4筆消費,均在500元免密限額以下。據(jù)悉,騙子只需要用非法手段獲取短信驗證碼,就能隨意盜用資金,而不用受密碼制衡。

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責任編輯:zsz

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