歷史轉(zhuǎn)折中的OPPO：新上任的劉波如何操盤中國市場？

　　面對外界的猜測、以及媒體疑問，剛剛被任命為OPPO中國區(qū)總裁的劉波一一解答。

　　2020年可謂是中國手機行業(yè)最重要的轉(zhuǎn)折年之一。面對5G手機規(guī)模普及期的到來，廠商們動作頻頻，OPPO也于今年4月完成了新一輪的高層調(diào)整。負責IoT業(yè)務(wù)的老將劉波執(zhí)掌中國市場，同為老將的劉列回歸操盤品牌營銷。

　　新官上任，劉波給出的思路仍是OPPO似乎不變的傳統(tǒng)論調(diào)：堅持做正確的事，做長期堅持才能成功的事。不過變化也在悄然發(fā)生，劉波向新浪科技在內(nèi)的媒體表示，OPPO要讓過去的長板更長，包括加強渠道的縱深優(yōu)勢、以及一直很擅長的營銷領(lǐng)域。同時，在6月5日的發(fā)布會上，除了5G手機新品Reno 4系列之外，OPPO一口氣推出了智能耳機、智能手環(huán)和5G CPE三款I(lǐng)oT新品，IoT布局的節(jié)奏明顯加快。

　　守住“糧倉”

　　“在我們內(nèi)部看來并不是下滑，這叫戰(zhàn)前調(diào)整。”劉波在回答OPPO市場份額波動時如此回應(yīng)。

　　在他看來，OPPO在4G轉(zhuǎn)5G的策略與早年2G轉(zhuǎn)3G、3G轉(zhuǎn)4G時相同，戰(zhàn)前調(diào)整一般會把老一代產(chǎn)品故意做低做少，為大戰(zhàn)準備。他坦言，今年的疫情確實對大戰(zhàn)有耽擱，但接下來外界會在Reno 4系列的表現(xiàn)、以及暑期和下半年的產(chǎn)品中看到OPPO的戰(zhàn)果。

　　實際上，對于手機業(yè)務(wù)來說，最重要的無非就是產(chǎn)品、營銷和渠道這幾個方向。而劉波上任近兩個月來對此已有了清晰的思考。

　　做好產(chǎn)品無疑是首要的，這也被劉波認為是OPPO一直以來所擅長的。從早年的爆款R系列升級而來的Reno系列，會是中國區(qū)最重要的“糧倉”產(chǎn)品，Reno系列會堅持一年兩代;同時OPPO會不斷向高端探索，堅持打造Find X系列產(chǎn)品，實現(xiàn)常態(tài)化更新;余下的則是打造A系列，快速實現(xiàn)5G下沉。

　　劉波表示，OPPO今年在5G上的策略是堅決轉(zhuǎn)身，目前OPPO在2000-6000元價位段的產(chǎn)品都是5G產(chǎn)品，很快也會在中低端機全部上5G產(chǎn)品。“從現(xiàn)在開始OPPO在中國市場不會再有4G新產(chǎn)品上市。”

　　目前手機廠商們已經(jīng)在中低端5G手機上打起了價格戰(zhàn)，價格甚至下探至1599元。但劉波表示，OPPO不會故意打價格戰(zhàn)，要讓消費者在用到5G的同時，又不能在別的功能上做妥協(xié)。“我們的中低端5G手機要滿足用戶在包括外觀設(shè)計上可以符合2000元以下產(chǎn)品的訴求，而不是簡簡單單做便宜。做便宜是一方面，但做到用戶很喜歡價格又不是很高，這是我們現(xiàn)在擁有的一種能力。”他說。

　　產(chǎn)品之后則是營銷。前兩年，OPPO淡化了在明星營銷上的色彩，強化科技屬性。而今年4月劉列回歸擔任中國區(qū)CMO負責品牌營銷，則是一個新的信號。在Reno 4系列發(fā)布前，OPPO宣布歐陽娜娜成為新的代言人。

　　劉波認為，OPPO在營銷上的變與不變都是圍繞用戶、特別是年輕用戶進行。年輕用戶喜歡的、覺得有趣的和有價值的，就是OPPO未來營銷的方向。“大家表面上看的東西是變的，你的營銷，用的人群，去到的地方，這些感覺都在變。但其實我們背后抓的年輕用戶是沒有變的。”

　　在渠道上，劉波也認為OPPO要加強傳統(tǒng)的線下渠道優(yōu)勢。在他看來，線下代理商和經(jīng)銷商是OPPO非常重要的陣地，在他們遇到社會變化、房租增高、人工費用增長等困難時，OPPO要考慮這些合作伙伴的利益，加大他們的利潤空間。“這個本質(zhì)說好說，做是非常困難的，因為你是真金白銀給到他們，讓大家生存。”

　　除了加強與線下合作伙伴的互利共贏之外，劉波還提出了線下渠道的兩個方向。一是在中高線城市向Shopping Mall、專賣店這類人群集聚的方向發(fā)展，目前OPPO在全國已經(jīng)擁有超過600家Shopping Mall店;二是繼續(xù)加強在低線城市的投入，這也是OPPO過去的優(yōu)勢。比如提升門店形象、讓用戶更方便的體驗和購買等。

　　“過去強能力的地方可能要做得更強，就是加強我們渠道的縱深優(yōu)勢，讓長板更長，以及我們一直很擅長的營銷領(lǐng)域。”劉波總結(jié)道。

　　加快布局芯片深水區(qū)及IoT新興業(yè)務(wù)

　　如果說手機業(yè)務(wù)是OPPO的基本盤，那么IoT則與OPPO的未來密切相關(guān)。值得注意的是，劉波是一人身兼新興移動終端事業(yè)部總裁和中國區(qū)總裁兩職。

　　自2019年初成立新興移動終端事業(yè)部以來，劉波主導(dǎo)下的OPPO IoT布局逐漸成型并發(fā)展壯大。按照劉波的規(guī)劃，OPPO在IoT上的戰(zhàn)略是萬物互融，因為很難用一個產(chǎn)品給用戶帶來革命性的、跨越式的體驗，因此OPPO提出的是跨場景、多終端的路徑。

　　劉波把用戶在IoT上的核心場景分為個人、家庭、出行和辦公四大類。OPPO的策略是做這四個關(guān)鍵場景的核心入口產(chǎn)品，而不是所有的產(chǎn)品都自己做，更多的智能家居設(shè)備會與合作伙伴一起來做。

　　此前，OPPO已經(jīng)推出了智能耳機、智能手表這兩大類產(chǎn)品。在6月5日的發(fā)布會上，OPPO新推出了智能耳機、智能手環(huán)和5G CPE三款產(chǎn)品。而今年下半年，OPPO的智能電視也即將問世。

　　他用電視的案例來說明OPPO做IoT產(chǎn)品的思路。在一次新入職員工的訪談活動上，他調(diào)研出的結(jié)果是，只有很小一部分比例在場員工日�？措娨�;但他當問及如果把電視內(nèi)容換為抖音、B站、游戲互動等內(nèi)容時，絕大多數(shù)的在場員工都表示會考慮看電視。

　　“這就是我現(xiàn)在看到的趨勢，很多硬件產(chǎn)品的核心地位認知是非常好的，只是需要有一些變化，需要手機互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容和帶來的便利，比如導(dǎo)航、購物。這些功能能不能在其他終端和設(shè)備上快速反應(yīng)。”

　　劉波認為，過去OPPO的手機和IoT業(yè)務(wù)分為了兩個體系，但未來一定要融合發(fā)展，無論是產(chǎn)品規(guī)劃，還是營銷策略和零售終端，都要全線拉通。這些變化很快就會被外界看到。

　　此外，芯片技術(shù)也被劉波視為OPPO不得不研究的深水區(qū)，這對于手機和IoT業(yè)務(wù)都十分重要。

　　“OPPO做不做芯片現(xiàn)在很難說，但我們必須要搞透這項技術(shù)，必須能夠研究到深水區(qū)，讓技術(shù)成為我們未來發(fā)展最重要的核心驅(qū)動力。”劉波說。

　　他認為，OPPO要與高通、三星和聯(lián)發(fā)科這幾家供應(yīng)鏈企業(yè)合作時，也必須掌握和理解芯片相關(guān)的技術(shù)，才能把自己對消費者需求的洞察注入其中，才有機會做出讓消費者心動的產(chǎn)品。

　　“這里面有著很多的不確定性，但有一種確定性是我們要研究透徹這個技術(shù)，要自己掌握這種專利技術(shù)，讓用戶感受到我們能做出跟別人不一樣的產(chǎn)品。至于跟供應(yīng)商一起合作或者其他方式做，這是未來的事情，并不是現(xiàn)在我們能回答的。”

　　劉波舉了一個自己做IoT產(chǎn)品時的例子。OPPO的IoT產(chǎn)品用到一顆藍牙芯片，而這家供應(yīng)商做的藍牙芯片功耗只有原來傳統(tǒng)芯片的10%-15%，背后的原因就是客戶提出了這樣的需求，這顆芯片在產(chǎn)品和技術(shù)上進行革新最終做到了。

　　他透露，OPPO目前已經(jīng)有產(chǎn)品應(yīng)用了這款藍牙芯片，未來的產(chǎn)品中也會繼續(xù)使用。“明年我們再推手表時大家可以看一下我們的產(chǎn)品和功耗，它就跟行業(yè)里不一樣了。”