海爾食聯(lián)誠(chéng)信溯源平臺(tái)獲長(zhǎng)三角區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)新獎(jiǎng)
用戶越來(lái)越“龐大”,操作越來(lái)越“簡(jiǎn)單”
海爾食聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量不斷增加,服務(wù)也逐漸完善。在剛剛過(guò)去的618購(gòu)物節(jié),海爾制冷全網(wǎng)銷額突破15億位居第一,其中智慧冰箱功不可沒(méi)。從數(shù)據(jù)看出,智慧冰箱這類物聯(lián)網(wǎng)家電在不斷增加,同時(shí)也提供了更多人機(jī)交互的接觸點(diǎn),可以為更多的用戶提供食聯(lián)生態(tài)服務(wù)。對(duì)此,記者采訪到了海爾食聯(lián)誠(chéng)信溯源平臺(tái)負(fù)責(zé)人,他表示:在海爾智慧廚房場(chǎng)景中,食聯(lián)網(wǎng)能讓用戶以最簡(jiǎn)單的操作享受到最好的服務(wù)。“比如用戶在商城購(gòu)買到貼有專屬二維碼的可溯源食材后,只需要對(duì)準(zhǔn)智慧冰箱屏幕一掃,就可以查看食物的產(chǎn)地、生長(zhǎng)曲線、采摘時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果等信息;這些食材還可以通過(guò)語(yǔ)音錄入到冰箱的食材管理界面,想做菜時(shí)點(diǎn)擊不同食材選項(xiàng)就可以智能配菜。”
海爾食聯(lián)網(wǎng):以生態(tài)服務(wù)讓廚房更“智慧”
除了對(duì)食材進(jìn)行溯源和管理,食聯(lián)網(wǎng)還可實(shí)現(xiàn)對(duì)廚房乃至全屋的生態(tài)服務(wù)。作為海爾智家的重要組成部分,食聯(lián)網(wǎng)以智慧廚房為場(chǎng)景,為用戶提供了一站式健康美食解決方案。此前,記者在走訪海爾智家體驗(yàn)中心時(shí)看到,在健康方面,卡薩帝智慧冰箱可以通過(guò)健康監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)為用戶提供完善的健康指導(dǎo)服務(wù);在互聯(lián)方面,海爾馨廚冰箱可以控制煙機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)等廚房電器相互配合進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。據(jù)導(dǎo)購(gòu)員描述:“智慧冰箱是整個(gè)廚房的控制中樞,在屏幕輕輕一點(diǎn),煙機(jī)和灶具就可以自動(dòng)根據(jù)推薦的菜譜,把這道菜需要的火候和吸煙檔位調(diào)整到合適的程度。”而除了廚房,這種互聯(lián)還可以應(yīng)用到全屋的其他家電中。在智家里,海爾為用戶提供了“5+7+N”的全場(chǎng)景成套解決方案,5是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室在內(nèi)的5大物理空間,7是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案,N是代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制智慧生活場(chǎng)景。比如在做飯時(shí),對(duì)冰箱說(shuō)一句話就可以開(kāi)啟客廳的空調(diào)、燒好浴室的洗澡水,享受到全屋互聯(lián)互通的智慧生態(tài)體驗(yàn)。
如今,海爾食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌建設(shè)已進(jìn)入加速階段。在人單合一模式的指導(dǎo)下,食聯(lián)網(wǎng)為冰箱賦予了新的功能,它早已不再是簡(jiǎn)單的儲(chǔ)鮮容器,而是可以和煙機(jī)、灶具乃至全屋內(nèi)具備物聯(lián)功能的家電一起,為用戶提供更周到、完善、多樣化的生態(tài)服務(wù),讓健康美食不再局限于想象。
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