莫名其妙上征信黑名單？媒體：努力保障信息主體權(quán)利

　　中國人民銀行征信中心有關(guān)負責(zé)人4月22日表示，目前征信系統(tǒng)優(yōu)化升級工作仍在進行中，尚未采集個人水費、電費繳費信息。此次優(yōu)化升級的重點是提升系統(tǒng)性能、優(yōu)化信用報告內(nèi)容和展示、改進產(chǎn)品加工和服務(wù)方式、完善系統(tǒng)管理等。(4月23日《北京青年報》)

　　中國人民銀行征信中心運維的征信系統(tǒng)于2006年正式上線，目前征信系統(tǒng)采集信息已經(jīng)覆蓋9.9億自然人、2591.8萬戶企業(yè)和其他組織。隨著系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大，信用信息“總樞紐”作用日益凸顯，對征信系統(tǒng)的公信力也提出了更高要求。

　　提高征信系統(tǒng)公信力，有許多工作要做，其中至關(guān)重要的一項就是如何保障信息主體的合法權(quán)利和正當(dāng)權(quán)益。信息主體的合法權(quán)利包括知情權(quán)、同意權(quán)、異議權(quán)等，我國信息主體有權(quán)每年兩次免費獲取本人信用報告，借鑒西方發(fā)達國家的做法，事先主動找信息主體對賬，實現(xiàn)防患于未然，應(yīng)該成為我們的征信機構(gòu)未來努力的方向�，F(xiàn)實的問題在于，信息主體事后主動“查賬”。如此一來，有一些“失誤”難免會“生米煮成熟飯”。

　　去年央視《新聞直播間》報道，一些市民反映，自己莫名其妙上了個人信用征信不良記錄的黑名單，想貸款沒法貸，房也沒法買，給生活以及個人名譽都帶來了很大的影響。他們多次向銀行及有關(guān)部門反映，事情也沒有解決，找回清白之路困難重重。這并非特例。中國青年報社會調(diào)查中心的一項在線調(diào)查顯示，83.9%的人表示最擔(dān)心在不知情的情況下被列入“黑名單”。提高征信系統(tǒng)公信力，期待進一步暢通維權(quán)渠道，提高糾錯的及時性，使被“誤傷”的主體找回清白之路變得不再艱難。

　　征信中心方面介紹，當(dāng)個人信用報告信息有不準(zhǔn)確之處時，可以申請?zhí)岢霎愖h，征信中心會找到金融機構(gòu)進行判斷，如果當(dāng)事金融機構(gòu)愿意修正征信中心就會及時進行更正;當(dāng)當(dāng)事人是否知情與金融機構(gòu)之間產(chǎn)生爭議時，建議去法院進行訴訟。提起訴訟當(dāng)然是信息主體維權(quán)、給信用報告糾錯的重要手段，但打官司畢竟會增加維權(quán)成本、有滯后性，而且是“最后一道防線”。目前征信系統(tǒng)優(yōu)化升級工作仍在進行中，與此同時，征信中心在糾錯方面也要積極“出新招”，在保障信息主體權(quán)利方面作出不懈努力。

　　《征信條例》第25條的規(guī)定，征信機構(gòu)或者信息提供者自收到異議之日起20日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。保障信息主體的異議權(quán)，需要完善核查制度，細化處理程序，通過深入調(diào)查研究，為信用記錄把好關(guān)�，F(xiàn)實中，征信中心對信息主體的異議大多是“書面”審查。為更好保護信息主體權(quán)益，必要時不妨實行“開庭審”。比如，建立聽證會制度，為當(dāng)事人提供更充分的表達空間和博弈機會，讓當(dāng)事人的不同意見暢所欲言，以最大程度地避免核查結(jié)論失誤，彰顯公平正義。

　　信息主體的權(quán)利越有保障，征信中心越有公信力。提高征信系統(tǒng)公信力，還需從長效、實效出發(fā)，建立一個常態(tài)的社會監(jiān)督機制。比如，借鑒各級監(jiān)委推行特約監(jiān)察員制度的做法，聘請人大代表、政協(xié)委員、媒體人士擔(dān)任“征信建設(shè)監(jiān)督員”，接受當(dāng)事人的投訴，維護信息主體權(quán)利，監(jiān)督征信中心的運作，所帶來的多元視角，勢必有助于征信中心拾遺補缺、糾正不足，促進征信事業(yè)不斷健康發(fā)展。