中怡康報(bào)告隱藏著“場景”，海爾智慧浴室拿下6成份額

　　11月中旬，中怡康發(fā)布了智能熱水器10月數(shù)據(jù)：海爾、美的、A.O.史密斯在智能熱水器領(lǐng)域位居前三，零售量市場份額分別為65.89%、6.68%、5.05%。表面上看這是一份關(guān)于硬件的數(shù)據(jù)報(bào)告，但是對于海爾的用戶來說，這里面隱藏著智慧的場景。因?yàn)橛脩舨皇侵毁I了硬件產(chǎn)品，而是把整個(gè)海爾的智慧浴室場景帶回了家。也正是用場景替代產(chǎn)品，海爾拿下了6成智慧浴室場景份額。

　　

 

　　場景替代產(chǎn)品：用戶樣板間遍布全國

　　海爾智慧浴室持續(xù)在做用場景替代產(chǎn)品。繼今年9月海爾智慧浴室落地上海001號體驗(yàn)中心后，11月海爾智慧浴室體驗(yàn)中心正式落地太原。太原高女士作為海爾智慧浴室的新用戶，在體驗(yàn)了之后對海爾智慧浴室有了新的理解，并把一整套智慧浴室解決方案搬進(jìn)了自己130平米的新居。

　　據(jù)高女士介紹，以前在洗澡時(shí)會遇到忘記提前調(diào)溫度，熱水需要等很久的情況，而且洗完澡浴室潮濕，很容易滋生細(xì)菌，還會有一股異味。而現(xiàn)在，海爾智慧浴室場景會主動(dòng)學(xué)習(xí)高女士一家的使用習(xí)慣，提前準(zhǔn)備好熱水，什么時(shí)間洗、用多少度的水溫洗都不需要高女士手動(dòng)調(diào)節(jié)，洗完澡把毛巾搭在毛巾架上，毛巾架可以主動(dòng)對毛巾烘干、殺菌，浴室主動(dòng)切換到除濕模式，除濕結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉，保持浴室干爽。高女士說：“以前天氣一冷就懶得洗澡，打掃起來真是費(fèi)勁，現(xiàn)在不需要我自己干了，真是幫了我的大忙。”

　　

 

　　浴室場景新體驗(yàn)：主動(dòng)思考、場景聯(lián)動(dòng)

　　目前市場上的浴室智能產(chǎn)品只能被動(dòng)控制，很難實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)思考，而且產(chǎn)品之間難以協(xié)同互通，影響用戶的舒適體驗(yàn)。

　　為了提升用戶的舒適洗浴體驗(yàn)，在海爾智慧浴室場景中，將熱水器、魔鏡、牙刷、馬桶、浴霸、體脂秤、空調(diào)等組合構(gòu)建“場景生態(tài)”。以前，洗完澡經(jīng)常會感到皮膚干燥、發(fā)質(zhì)干枯。有了智慧浴室，可以對洗臉?biāo)�、洗澡水進(jìn)行軟化處理，緩解皮膚干燥、發(fā)質(zhì)干枯的困擾。當(dāng)水質(zhì)不達(dá)標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)還會通過智能音箱、手機(jī)APP發(fā)出提醒，從而保證用水健康。另外，智慧浴室還能在洗澡時(shí)播放歌曲，洗完澡可以通過感應(yīng)、測量等方式準(zhǔn)確地計(jì)算出用戶的體重、肌膚狀況等，在鏡面上直觀地展示。

　　

 

　　場景背后，是海爾引領(lǐng)生態(tài)品牌場景轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)。海爾智慧浴室為提升用戶舒適洗浴的體驗(yàn)，提供“1次舒適洗浴，6次主動(dòng)服務(wù)”的新體驗(yàn)，也將走進(jìn)越來越多用戶的家中。